Social Media, ο κόσμος στον οποίο τα πάντα εξελίσσονται με ταχύτητα που κόβει την ανάσα. Κάθε χρόνο, αν όχι κάθε… εξάμηνο, νέες πλατφόρμες αλλά και νέες πηγές και μορφές περιεχομένου κερδίζουν το ενδιαφέρον του κοινού.
Το αποτέλεσμα; Η στρατηγική που ακολουθούσατε χθες, μπορεί να μην είναι αρκετά καλή για σήμερα, πόσο μάλλον για αύριο. Τα δεδομένα συνεχώς αλλάζουν, όπως οι προτιμήσεις και οι συνήθειες του κοινού. Είστε έτοιμοι να ακολουθήσετε τις τάσεις;
Ας δούμε τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να είστε up to…trends!
Instagram και TikTok – Η δύναμη των social media
Ναι, το Instagram πλέον αποτελεί τον “βασιλιά” των social media μιας και πλέον σχεδόν όλες οι ηλικιακές ομάδες διατηρούν λογαριασμό στην πλατφόρμα. Βέβαια, και το TikTok δεν πάει πίσω. Στην πραγματικότητα, έχει αποκτήσει τέτοια δημοτικότητα, ειδικά στους νεότερους χρήστες – βλέπε Gen Z– οι οποίοι περνούν πάνω από δύο ώρες καθημερινά στην πλατφόρμα, κοιτώντας ή παράγοντας περιεχόμενο.
Αντιλαμβάνεστε λοιπόν πως η ενασχόλησή σας και με τις δύο αυτές πλατφόρμες, μπορεί να αυξήσει κατακόρυφα την online παρουσία σας αλλά και την αλληλεπίδραση με το κοινό σας.
Βέβαια, το να διατηρείτε απλά λογαριασμό στις πλατφόρμες αυτές δεν αρκεί. Θα πρέπει να αναπτύξετε μια στρατηγική που να συμβαδίζει με τον τομέα σας και αυτά που προσφέρετε, προσαρμόζοντάς την στις ανάγκες του κοινού σας.
- Instagram: Το Instagram δίνει έμφαση στην αισθητική και την ποιότητα των εικόνων και των βίντεο. Χρησιμοποιήστε υψηλής ποιότητας φωτογραφίες και δημιουργήστε ελκυστικά βίντεο για να τραβήξετε την προσοχή του κοινού. Φροντίστε όμως πέρα από αυτά, η στρατηγική σας να περιλαμβάνει ιστορίες ή και live, που μπορούν να αυξήσουν την αλληλεπίδραση και να δημιουργήσουν μια πιο άμεση και προσωπική σύνδεση με τους ακολούθους σας.
- TikTok: Το TikTok θεωρείται το ιδανικό μέρος για την παραγωγή καινοτόμου, σύγχρονου και δημιουργικού περιεχομένου. Εκμεταλλευτείτε τις τάσεις, χρησιμοποιήστε δημοφιλή τραγούδια αλλά και φίλτρα και δημιουργήστε έξυπνα, ψυχαγωγικά βίντεο που έχουν τη δυνατότητα να γίνουν viral. Η χρήση challenges, duets και reactions μπορεί επίσης να αυξήσει την online παρουσία του προφίλ σας.
Διαφημιστικές καμπάνιες και ενσωμάτωση με άλλες πλατφόρμες
Το οργανικό περιεχόμενο είναι η βιτρίνα του προφίλ σας, καμιά φορά όμως δεν αρκεί. Εδώ, έρχονται οι διαφημιστικές καμπάνιες, οι οποίες στοχεύουν καλύτερα το κοινό που θέλετε να αποκτήσετε.
Τόσο το Instagram όσο και το TikTok προσφέρουν προηγμένες επιλογές στόχευσης βάσει ηλικίας, ενδιαφερόντων, τοποθεσίας και πολλών άλλων στοιχείων. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να προσαρμόσετε τις διαφημίσεις σας για να είναι όσο το δυνατόν πιο σχετικές και ελκυστικές για το στοχευμένο κοινό σας.
Τέλος, μην περιορίζεστε μόνο σε μια πλατφόρμα. Χρησιμοποιείστε και άλλα κανάλια – όπου είναι δυνατό – όπως το Twitter και το Youtube για να απευθυνθείτε σε διαφορετικά κοινά και να ενισχύσετε την παρουσία σας.
Αυθεντικό περιεχόμενο – Το κλειδί της επιτυχίας
Η τάση για το αυθεντικό, unofficial θα λέγαμε περιεχόμενο, συνεχώς ανεβαίνει. Οι χρήστες και ειδικά η νέα γενιά, κουράζονται να βλέπουν συνεχώς τέλειο και υπερβολικά επεξεργασμένο περιεχόμενο. Αναζητούν φυσικότητα και αλήθεια. Η αυθεντικότητα αυτή, μπορεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη του κοινού και να δημιουργήσει μια καλύτερη σύνδεση μεταξύ σας.
Πώς όμως θα το κάνετε αυτό; Πώς θα ενσωματώσετε στο περιεχόμενό σας πιο “αυθεντικές” ιστορίες;
- Λιγότερη επεξεργασία: Χρησιμοποιήστε εικόνες και βίντεο με πραγματικές στιγμές, ανθρώπους, φυσική ομορφιά, αυθόρμητες καταστάσεις και φυσικά… ατέλειες. Το κοινό σας δεν είναι τέλειο, κανείς δεν είναι. Αυτή η στρατηγική λοιπόν, το βοηθάει να ταυτιστεί με το brand σας.
- Αυθεντικό storytelling: Χρησιμοποιήστε ιστορίες και γεγονότα που είναι… “βγαλμένα από τη ζωή”, όπως εμπειρίες πελατών, case studies και λοιπά. Ενθαρρύνετε επίσης το κοινό σας να δημιουργεί και να μοιράζεται το δικό του περιεχόμενο(UGC) που σχετίζεται με το brand σας. Έτσι, αυξάνετε την εμπλοκή και παρουσιάζετε μια αποδεδειγμένη επιρροή του brand σας στη ζωή του κοινού σας.
- Ειλικρίνεια και διαφάνεια: Φροντίστε να είστε ειλικρινείς σχετικά με το brand σας. Εκφράστε τη μοναδικότητά σας, την ταυτότητά σας και τις αξίες σας, μέσα από το περιεχόμενό σας. Είναι κάτι που το κοινό σας σίγουρα θα εκτιμήσει.
Τι γίνεται με τους influencers;
Πλέον το influencing αποτελεί must στρατηγική marketing στα social media. Αρκεί να σκεφτείτε ότι 1/2 άτομα νεότερης ηλικίας στην Ελλάδα, αναζητά influencers που μοιράζονται περιεχόμενο σχετικό με το lifestyle, τη μόδα, αλλά και την τεχνολογία. Επιλέγοντας λοιπόν τον κατάλληλο influencer, μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας αλλά και να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη προς το brand σας.
Ποιες είναι οι ενέργειες που πρέπει να ακολουθήσετε;
- Κατανοήστε το κοινό των influencers: Πριν προχωρήσετε σε συνεργασία με κάποιον influencer είναι σημαντικό να καταλάβετε ποιο είναι το κοινό του. Χρήστες ηλικίας 13-24 εμπιστεύονται σημαντικά τους influencers πριν προχωρήσουν σε κάποια αγορά, ενώ μεγάλο ποσοστό τους ακολουθεί πιστά στο Instagram και το TikTok. Στοχεύστε αυτές τις ηλικιακές ομάδες με influencers που έχουν ισχυρή παρουσία σε αυτές τις πλατφόρμες και που δημοσιεύουν περιεχόμενο που αφορά μόδα, τεχνολογία ή lifestyle.
- Επιλογή κατάλληλων influencers: Oι νεότερες ηλικιακές ομάδες εμπιστεύονται περισσότερο τους μεγάλους influencers (mega influencers), ενώ οι μεγαλύτεροι προτιμούν επιρροές από micro και macro influencers. Αυτή η διάκριση είναι σημαντική κατά την επιλογή συνεργασιών βάσει της δημογραφικής σύνθεσης του κοινού σας. Μεγάλοι influencers μπορούν να προσφέρουν εκτεταμένη online παρουσία, ενώ οι μικρότεροι μπορούν να προσφέρουν βαθύτερη αλληλεπίδραση και εμπλοκή με το κοινό.
- Μέτρηση επίδρασης: Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης για να παρακολουθείτε την απόδοση των καμπανιών με influencers. Αξιολογήστε την εμπλοκή, τις αναφορές, και τις πωλήσεις που προκύπτουν από κάθε συνεργασία, ώστε να βεβαιωθείτε ότι η επένδυση αποδίδει.
- Παρακολούθηση και προσαρμογή: Η αγορά και τα δεδομένα καταναλωτή είναι δυναμικά, και οι στρατηγικές που αποδίδουν σήμερα ενδέχεται να μην είναι το ίδιο αποτελεσματικές αύριο. Παρακολουθήστε στενά την απόδοση των συνεργασιών σας με τους influencers και να είστε έτοιμοι να προσαρμόσετε τις προσεγγίσεις σας βάσει των αντιδράσεων και των αποτελεσμάτων που λαμβάνετε.
Αλλαγές, αλλαγές, αλλαγές… σε κάθε πλατφόρμα
Παρόλο που το Facebook συνεχίζει να έχει μεγάλη βάση χρηστών, η χρήση του από νεότερες ομάδες έχει μειωθεί. Ειδικά τα άτομα ηλικίας 13-17 ετών δείχνουν να απομακρύνονται από αυτό, προτιμώντας το TikTok και το Instagram για την καθημερινή τους διασκέδαση και ενημέρωση. Τι σημαίνει αυτό στην πράξη;
Ότι πρέπει να ανταποκριθείτε σε αυτήν την αλλαγή, επενδύοντας περισσότερο χρόνο αλλά και πόρους στις πλατφόρμες που είναι δημοφιλείς για τις νεότερες γενιές, αναπτύσσοντας περιεχόμενο που είναι ελκυστικό αλλά και δημιουργικό.
Δώστε επίσης σημασία στις νέες λειτουργίες που προστίθενται κάθε τόσο στις πλατφόρμες. Οι λειτουργίες αυτές μπορεί να αλλάξουν τον τρόπο που οι χρήστες αλληλοεπιδρούν με το περιεχόμενό σας, ανοίγοντας το δρόμο για νέες στρατηγικές και ευκαιρίες.
Μην ξεχνάτε να χρησιμοποιείτε εργαλεία analytics για να συλλέγετε δεδομένα που αφορούν την απόδοση του περιεχομένου σας σε διάφορες πλατφόρμες. Αυτό σας βοηθάει να καταλάβετε ποια κανάλια είναι πιο αποτελεσματικά για κάθε τύπο περιεχομένου.
Κι αφού εξετάσετε όλα τα παραπάνω, μη διστάσετε να εξερευνήσετε νέα κανάλια και δυνατότητες, που φαίνεται να κερδίσουν έδαφος, όπως για παράδειγμα το Threads. Είναι σημαντικό να είστε ανάμεσα στους πρώτους που αξιοποιούν τις νέες ευκαιρίες που προκύπτουν.
“Ακούστε” τις προτιμήσεις του κοινού σας
Για να αναπτύξετε μια επιτυχημένη στρατηγική στα social media και να είστε εντός των τάσεων, είναι σημαντικό να καταλάβετε τις προτιμήσεις περιεχομένου του κοινού σας. Αυτό σημαίνει να γνωρίζετε τι είδους περιεχόμενο προτιμούν, πότε και πώς το καταναλώνουν, και σε ποιες πλατφόρμες.
Πρόσφατες έρευνες και στατιστικά δείχνουν ότι το κοινό στην Ελλάδα έχει μεγάλο ενδιαφέρον για περιεχόμενο που αφορά την ομορφιά, τη μόδα, το φαγητό, το fitness αλλά και την τεχνολογία. Επίσης, ένα στους δύο χρήστες επιθυμεί να βλέπει περιεχόμενο από influencers που ασχολούνται με lifestyle ή μόδα. Αυτή η τάση προσφέρει μια ευκαιρία για να στοχεύσετε τις καμπάνιες σας με περιεχόμενο που ευθυγραμμίζεται με αυτά τα ενδιαφέροντα.
Αναπτύξτε περιεχόμενο που είναι όχι μόνο ενημερωτικό αλλά και ελκυστικό, που ενθαρρύνει την αλληλεπίδραση. Για παράδειγμα, βίντεο με οδηγίες μακιγιάζ ή μόδας, καθώς και οδηγοί step by step για το πώς να δημιουργήσετε healthy πιάτα, μπορούν να είναι ιδιαίτερα δημοφιλή.
Κατανοήστε πλήρως τον τομέα σας και εξερευνήστε πρακτικές και ενέργειες που μπορούν να αποδώσουν. Μην ξεχνάτε να παρακολουθείτε τα σχόλια και τις αντιδράσεις του κοινού σας, για να κατανοήσετε καλύτερα τι λειτουργεί καλά και τι όχι, ώστε να κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές στη στρατηγική σας.
Νέες τάσεις, νέες ιδέες
Ναι, οι τάσεις στα social media αλλάζουν συνεχώς. Ναι, θα πρέπει να τις παρακολουθείτε και να προσαρμόζεστε με τις εξελίξεις. Αξίζει όλη αυτή η προσπάθεια; Φυσικά και ναι!
Να θυμάστε πως το κλειδί για την επιτυχία στο social media είναι η δημιουργία μιας αυθεντικής και συνεπούς φωνής που μιλάει απευθείας στην καρδιά του κοινού σας. Αυτό, θα σας βοηθήσει να χτίσετε μια σταθερή βάση, από χρήστες που εμπιστεύονται το brand σας και ανυπομονούν να δουν ποιο θα είναι το επόμενο βήμα σας.
Λοιπόν, τι περιμένετε; Ελάτε να κάνουμε τη διαφορά! Διότι, δεν ακολουθούμε απλώς τις τάσεις, φροντίζουμε να τις διαμορφώνουμε!